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양식 · 예시

유저 인터뷰 기록 양식

4회차 숙제로 쓰고 5회차에 발표하는 유저 인터뷰 기록 양식이에요

이 사이트는 인터넷에 공개됩니다. 인터뷰 기록을 올릴 때는 반드시 가명 처리를 해주세요.

  • 인터뷰이는 A씨(30대 직장인) 형태로만 적습니다
  • 실명 · 회사명 · 연락처 · 녹취 원문 · 스크린샷은 올리지 않습니다
· 누구를 만났나 (몇 명, 어떤 사람, 어떻게 섭외)
· 무슨 질문을 했나 (질문지 그대로)
· 인상 깊은 답변 그대로 옮기기 (요약 말고 원문)
· 내 가설이 깨진 지점  ← 이게 핵심. 안 깨졌으면 유도질문 했을 가능성
· 다음에 다르게 물어볼 것

The Mom Test 3원칙 — 인터뷰 전에 읽고 가세요.

  1. 내 아이디어 얘기하지 말 것 (말하는 순간 다들 예의상 좋다고 함)
  2. 미래·의견 묻지 말 것 ("쓰실 건가요?" ❌) → 과거 행동을 물을 것 ("최근에 그 상황일 때 어떻게 하셨어요?" ✅)
  3. 구체적으로: "마지막으로 그랬던 게 언제였어요? 그때 어떻게 하셨어요? 돈 쓰셨어요?"